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ASSISTANCE INDÉPENDANTE ALLÔ COLIS

À quoi sert le
08 90 321 515 ?

Ce numéro vous met en relation avec Allô Colis, un service de CALL CENTER à Périgueux. Vous ne contactez pas directement le service client d’un transporteur.

Appeler le 08 90 321 515

Service 0,80 €/min + prix de l’appel
Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

AVANT D’APPELER

Préparez les éléments de votre colis

Gardez à portée de main le nom du transporteur, le numéro de suivi, la date de livraison prévue, le dernier statut affiché et une description précise du problème. Les e-mails, photos, factures et captures du suivi peuvent également être utiles.

CE QUE NOUS NE POUVONS PAS FAIRE

Un service distinct des transporteurs

Allô Colis n’accède pas aux systèmes internes des transporteurs, ne peut pas joindre un livreur, localiser un colis en temps réel, modifier une livraison ou garantir l’ouverture d’une enquête. Seul le transporteur ou le vendeur peut confirmer la prise en charge et la suite donnée à votre demande.

VOUS PRÉFÉREZ CONTACTER LE TRANSPORTEUR ?

Les accès officiels restent disponibles

La page Réclamations rassemble les formulaires et les liens officiels disponibles pour chaque transporteur. Vous pouvez les utiliser sans appeler notre assistance.

Voir les réclamations transporteurs →