Formulaires intégrés sur Allô Colis

La Poste / Colissimo

Faites votre réclamation en ligne avec un formulaire simplifié. Accès après confirmation du paiement.

4,99 € Formulaire simplifié en ligne Faire une réclamation →

GLS

GLS

Le formulaire destinataire GLS, directement sur Allô Colis.

Formulaire GLS intégré Commencer →

Sites officiels des autres transporteurs

Ces pages s’ouvrent dans un nouvel onglet.

Chronopost

Ouvrez Chronopost, puis cliquez sur la bulle du chatbot Léonard pour commencer votre réclamation.

Site Chronopost · Nouvel onglet Commencer →

DPD

Complétez le formulaire officiel DPD dans un nouvel onglet. Allô Colis reste ouvert.

Site DPD · Nouvel onglet Commencer →

UPS

Ouvrez le site officiel UPS pour déposer votre réclamation.

Site UPS · Nouvel onglet Commencer →

Mondial Relay

Ouvrez le formulaire officiel Mondial Relay pour votre réclamation.

Site Mondial Relay · Nouvel onglet Commencer →

DHL Express

Ouvrez le site officiel DHL Express pour votre réclamation. Allô Colis reste ouvert.

Site DHL Express · Nouvel onglet Commencer →

Colis Privé

Colis Privé

Accédez au site officiel Colis Privé pour votre réclamation.

Site Colis Privé · Nouvel onglet Commencer →

Relais Colis

Relais Colis

Accédez au service client officiel Relais Colis pour votre réclamation.

Site Relais Colis · Nouvel onglet Commencer →

FedEx

FedEx

Accédez au service clients FedEx et choisissez l’aide adaptée à votre envoi.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

TNT

TNT

Dans « Aide & contact », utilisez « Nous écrire » ou la rubrique « Une réclamation ? ».

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

GEODIS

GEODIS

Choisissez le contact GEODIS correspondant à votre livraison et préparez votre référence d’expédition.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

DSV / Schenker

DSV / Schenker

Consultez « Aide et contact » pour votre demande DSV ou retrouvez les accès Schenker indiqués sur le site.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

DACHSER

DACHSER

Utilisez le formulaire de contact DACHSER en précisant votre référence d’expédition et votre demande.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

Heppner

Heppner

Utilisez « Destinataire, suivez votre marchandise », puis les moyens de contact indiqués si vous avez besoin d’aide.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

Colisweb

Colisweb

Renseignez votre numéro de suivi, puis consultez les questions fréquentes et les indications de contact pour votre livraison.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

bpost

bpost

Accédez au service clientèle bpost pour expliquer votre problème de livraison ou votre réclamation.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

PostNL

PostNL

Consultez l’aide PostNL en anglais. Le chatbot Daan peut vous orienter pour votre colis ou votre réclamation.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

Royal Mail

Royal Mail

Consultez le guide officiel des réclamations Royal Mail, en anglais, puis suivez la démarche correspondant à votre envoi.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

USPS

USPS

Ouvrez l’aide USPS, en anglais, et choisissez le contact correspondant à votre problème de livraison.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

Postes Canada

Postes Canada

Dans le soutien Postes Canada, choisissez la rubrique correspondant à votre colis : perte, retard ou dommage.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

La Poste Suisse

La Poste Suisse

Consultez « Aide et contact », puis « Détérioration ou perte d’un envoi » ou lancez une conversation selon votre besoin.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

Correos

Correos

Sur la page en espagnol, consultez « Tu consulta / tu reclamación » pour accéder aux démarches de réclamation.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

CTT Portugal

CTT Portugal

Consultez l’aide CTT, en portugais, et sélectionnez le moyen de contact adapté à votre demande.

Site officiel · Nouvel onglet Commencer →

Allô Colis est un service indépendant. Colissimo et GLS utilisent le formulaire de leur prestataire. Les autres transporteurs s’ouvrent sur leurs sites officiels dans un nouvel onglet. Seule la confirmation du transporteur atteste de la prise en charge d’une réclamation.